APUS李涛每个员工起码要支撑100万用

2019-03-28 20:07:22 来源: 鄂州信息港

虎嗅注:今年8月,《华尔街》公布了亚洲11家估值超过10亿美元科技公司名单,APUS是其中年轻的公司。从0到15亿美金,超5亿用户——究竟有什么秘密可以让这个初创公司飞速成长为一个独角兽级别的企业呢?这恐怕要求教APUS的掌舵者李涛。李涛在APUS被叫做“船长”,为公司扬帆出海指引航向。在今天虎嗅FM创新节上,APUS创始人兼CEO李涛分享了APUS(雨燕)的一些成长经历和经验心得,作为一家独角兽,李涛的一些观点和经验都非常有借鉴意义,比如李涛认为APUS每个员工都要支撑起码一百万以上市值和一百万以上的用户规模。以下是李涛在虎嗅FM创新节上的演讲。

李涛:大家中午好!非常感谢虎嗅给我这样的机会跟大家交流。

现在外面正大雪纷飞,很高兴在这里四季如春。

下面,我要跟大家分享的是APUS是如何成长起来的。15亿美金对我们来说并不是很大的数字,因为我们的梦想是,希望未来年内成长为100亿美金以上的公司。

15亿美金对于今天在台下的朋友来说也不是很大的数字,因为你们已经见了非常多的300亿、500亿、1000亿的公司,但15亿对于刚刚成立一年的公司来说,就有价值讨论和跟大家交流的点了。

首先,谁是APUS?APUS是什么?

APUS到底是什么意思?APUS在英语中有着天燕星座和雨燕的意思,在法语中意为“酋长”。在浩瀚的宇宙中,每个星座都有希腊神话,但APUS是一个没有希腊神话的星座,我们希望用APUS的成绩谱写它的神话。

雨燕是世界上飞行速度快的鸟类,我们希望APUS的系统能够轻,能够帮助所有用户,以轻、快的速度接入到移动互联中,同时希望APUS系统是地球上小、快的用户系统。我们也希望,APUS能够在未来全球的移动互联中有着它领导地位。

APUS到底是什么意思?它本质的含义是A Perfect User System(完美用户系统)。APUS是一家面向全球的移动互联公司,我们希望用我们的产品,为全球的所有智能和移动互联用户,带来的接入体验。

这是APUS在过去15个月中的成长历史,APUS是我在去年6月份创办的公司,截止到第三季度,APUS总共有15个月的历史,在15个月中,从去年7月份发布了我们的产品,到今年第三季度结束,APUS用户系统在全球拥有了超2.5亿用户,。整个APUS的产品集群在全球获得了超过5.1亿用户。这条曲线就是过去15个月中APUS的成长路径。,我们可以看到,去年10月份,我们的用户量超过了4000万,并且得到了1亿人民币左右的笔融资。去年12月份今年1月初,我们得到了1亿美金左右的B轮融资,我们的用户量和产品体验就一路高速成长与改进,走到今天,成为拥有全球5.1亿用户的APUS,站在这里面对大家。

下面跟大家分享APUS的一些方法论,由于时间有限,我就从公司战略、产品思路、公司经营管理思路和人才战略,这几个点简单的跟大家做些分享。

首先,公司战略。

我们重要的就是3点:顺势而为、抓新用户、满足刚需。

顺势而为,这是APUS一直以来崇尚的一个观点,任何一家企业、任何一个个人的发展,都应该顺应整个历史的潮流,任何逆历史潮流而动的企业或者产品,都是没有发展前途的。

APUS顺的是什么样的势呢?我们对全球的移动互联做了这样的分析。

1、平行看世界的大势。我们把全球移动互联分成了美国板块、中国板块、中美之外的新兴市场板块。中、美两个板块已经是非常成熟的移动互联市场,但中美之外,我们看到,在中南美洲、东南亚、俄罗斯、非洲,还有着广阔的新兴市场,没有被开发出来。我们判断,未来移动互联在全球会有超过60亿用户,而现在只开发了30多亿用户,还有20多亿的市场没有开发,这些未被开发的用户就分布在这些地区。

我们可以看到,在这个市场中有两个8亿用户市场:中国、印度。有6个2亿用户市场,有10几个1亿用户市场,都分布在中美两国之外,这也是未来新兴用户快速增长的地区。从这个角度来说,我们可以看到,新兴市场比中美成熟市场落后了年。想象一下,今天非常多的创业者,如果让你回到年前的中国创业,你将做出什么样的选择?恐怕战略会比现在制定地清晰得多,成功概率也比现在高得多。

APUS就是把成熟的互联经验和想法,移植到比我们落后的新兴互联市场,从而利用这样巨大的信息不对称和势能差,获得我们高速的成长。

2、我在中国互联领域发展了16年,看到了其中的起起伏伏,分成三个阶段:

年,这个阶段几乎是欧美所有海外互联巨头,在中国为中国的用户提供服务,或者他们的代理人为中国用户提供服务,海外互联产品服务技术占据整个中国的市场。。

年,是中国所有互联巨头崛起的时间,包括BAT的崛起,包括很多其它互联巨头的崛起都在这个时间。

2014年上半年结束的时候,也是我决定创业的时候,我看到中国互联面临着一个严峻的问题,就是中国亿成熟的用户,都已经被开发殆尽,没有新增的市场和新增的用户。中国互联所有的从业者,都面临着一个严峻的问题,我们向何处去?

当时我做了两个判断:一个就是向垂直领域,就是大家今天津津乐道的O2O。另外一个就是向海外去。

但我认为,O2O是一个宽进严出的市场,进入的门槛很容易,但想活下来非常难。这两个月互联“冬天”到来,我们可以看到,有非常多的互联企业已经倒下,非常多的O2O企业倒下,我们也看到了非常多O2O巨头之间进行了并购,这就恰恰说明了我们对垂直领域、O2O领域的判断是正确的,它是个宽进严出的市场。

海外市场有着巨大的门槛,因为有着巨大的语言、文化差异。但新兴市场比中美成熟互联市场落后了年,一旦能够跨越这样的屏障走到海外,你会发现有一种如入无人之境的感觉。

APUS在过去的一年多(15个月)中,在全球得到高速的增长,能够一举拿下超过5.1亿用户,很大程度上就取决于我们用成熟的互联技术、产品、经验以及我们的理念,走到海外比中国欠发达的市场上,帮助我们在这些市场上得到高速的增长。

从中国互联发展的大势来看,这就是APUS顺势而为选择的第二个势。

抓新用户:

BAT发展到今天,他们在市场上不断攫取新用户和市场。从APUS自身发展来说,我们在过去15个月中也有个的感受,每个老用户的获取成本是每个新用户获取成本的20倍以上。也就是说,如果我一年花掉1亿美金用于获取新用户的话,我们的竞争对手要想从我手中抢走一个老用户,就要花掉20亿美金,这也是APUS过去15个月里面高速成长的另外一个秘诀。

另外就是刚需,Android系统的卡、慢、死机、复杂,是全球所有Android用户的痛点,过去20亿的Android用户有这个痛点,未来的20亿Android用户同样会有这样的痛点。

正因为这样,所以APUS选择了做用户系统,用户系统能够解决用户控制管理操作系统,使自己的智能接入到移动互联所有的需求得以满足,帮助用户简单使用自己的智能,不像过去那么复杂,这也是苹果能够成功的原因,因为它为用户提供了硬件、操作系统、完美的用户系统三位一体的解决方案,而在Android领域没有人提供这样的系统,APUS正是为用户提供这样的完美产品,从而在过去获得了快速的增长。

如何做好产品?我就讲3点:

1、这是过去APUS一直秉承的法则:痛点、亮点、甜点、精致和。

2、好产品都是运营出来的,非常重要的是,我们坚定的认为,每一款产品都不是你坐在办公室里能够一年磨一剑做出来的,APUS的产品迭代速度是每周一次,然后根据用户的反馈再不断的优化。在这个过程中,APUS所有产品经理都有三个非常重要的法宝:

个就是数据,产品的次日留存、七日留存、三十日留存,每个功能的使用比例、次数、时长,都是重要的数据,这些数据能够反映你每版产品的标签。

第二个法宝就是用户反馈,APUS每个产品经理每天都要坚持不懈跟每个用户进行交流和沟通,用户通过Facebook、Google、跟大家交流,我们每天要处理几千封的用户反馈邮件,正是这些反馈帮我们不断把产品做好。

3、不断研究和琢磨我们的竞品,不是琢磨他们到底做了哪些点,而是你要相信竞品做的每件事情都是投入用户反馈得来的。

这是我们APUS做产品的三大法宝。

作为一个海外的产品,如何能够获得用户的喜爱?如何能为全球170个国家的用户提供服务?我们有几个法则:

1、寻找共性。就像我说的,Android的痛点是全球用户的痛点,做好这样的Android平台,做好这样的用户系统,能够解决全球所有Android,卡、慢、死机、复杂的问题。

2、尊重和理解当地文化。巴西的用户跟中国的用户、日本的用户、印度的用户,他们都有完全不同的文化和对事物的理解,

APUS李涛每个员工起码要支撑100万用

他们有不同的宗教习惯,你在进行产品运营的时候,必须要考虑到这些点。就像过去一两周里面,中国用户可能没有什么感受,但它却是印度用户重要的节日排灯节,而马上我们又要迎来西方国家重视的感恩节,这都基于我们对他们文化的深入理解。

更重要的,迄今为止我们有5.1亿用户,整个APUS才刚刚一百五十个人,如果想用区区一两百人为全球几亿用户提供服务,怎么去解决?更多的是需要让用户融入进来,所以我们推出了UGC和络聚集效应的功能,你们可以用用APUS的这个功能,体验APUS的心情故事功能,你们会发现,其中的壁纸和主题是用户UGC提供的。包括游戏的推荐、视频内容的推荐,是通过络聚集效应提供的。正是这样,这些功能才可以为全球几亿用户提供千人千面的定制和推荐服务。

3、营销策略。这里有很多点,我就不讲太多了,其中重要的有两点,我希望和所有开发者交流:不做预装、一千万用户以下坚持不做推广。为什么?道理很简单,如果你做了预装,大量的市场推广会让你丧失市场的感知力,APUS到今天为止坚持没有做任何上的预装,因为我们不希望当我们的用户不满意的时候,不能卸载我们,不希望当用户不满意的时候,我们看到我们的留存率依旧是个很高的数字,我们希望能看出真实的市场反映和温度。一千万用户以下不做推广也是这样,产品只有真正符合用户需求,吸引用户、黏住用户,用户才会用,在此之前千万不要做推广。

从管理的策略中,我简单的谈几点:

首先,速度是青春,规模是毒药。这是APUS团队一直坚持的观点,所以到今天为止,虽然APUS已经有将近15亿美金的市值,有着5.1亿的用户,但整个APUS团队到今天为止只有150人,因为我们一直坚持着一个很重要的法则“百万法则”——每个员工都要支撑起码一百万美金以上市值和一百万以上的用户规模。APUS整个团队的成长规模,就是根据百万法则管理、控制,我们坚信团队越大我们的管理成本越高,团队越大会让我们的管理效率变得越来越低,事实证明150人足以可以支撑APUS服务5.1亿用户,甚至200人可以让我们的产品服务10亿用户。

人才策略方面我只谈几点:上进心、学习能力、系统性思维,而已有经验和知识放到。在我们看来,团队成员重要的是要有上进心,这样才有上进的动力。另外,要有学习能力,因为我们做的事情是的,要在各个方面学习、提升自己只有坚持不懈的学习,才能让一个团队一直保持年轻、保持高速的成长。

系统性思维,APUS团队中有个很重要的要求,希望每个产品经理、每个干部都能够有上帝之眼(全局观),把你做的事情分解到每个细节,拥有系统性思维,只有这样才能让每个人清楚的知道自己的目标是什么,才能把每个人的主观能动性和创造力,尽可能的释放出来,这也是为什么在整个APUS的人才策略中,我们在价值观之下选择了上进心、学习能力和系统性思维的原因。

正是因为这些,所以APUS在进行人才的选择和招聘的时候,只招两类人:一类我们称之为专家型人才,这样的人加入到APUS里面,可以不断的充实APUS团队的能力,并且把整个团队带领起来。第二,我们更喜欢招聘一些刚毕业的学生、新人,因为他们有着丰富的创造力、想象力和推动力,只要有人带领这样的人,告诉他们正确的方式和方法,他们所能创造出来的能力是不可想象的。这是过去15个月中APUS选择的人才战略。

除此之外,APUS已经拥有了差不多5.1亿用户,所以我们也致力于在全球打造基于APUS用户群的生态链。所以在过去的15个月中,我们不仅仅在全球有着高速的用户增长,同时我们在全球也进行了广泛的早期投资。

APUS在过去15个月中,差不多成为10家基金的LP,投资了20家公司,也做了孵化器。APUS希望通过我们的资金、用户、市场,能够帮助全球非常多的新创业者,在APUS平台上同样取得高速的增长。很高兴今天在这儿,能够把APUS的想法,或者APUS的一些战略带给大家,跟大家分享。

时间有限,我今天要讲的差不多就这么多,谢谢大家!

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